Términos y Condiciones

Al acceder o utilizar la plataforma CALIFICADO (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con la totalidad de los mismos, no debe utilizar la Plataforma. La Plataforma está destinada exclusivamente a centros educativos, docentes, personal administrativo y padres/tutores dentro del territorio de la República Dominicana. El usuario declara ser mayor de edad (18 años o más) y tener la capacidad legal para aceptar estos Términos.

CALIFICADO es una plataforma integral de gestión escolar que proporciona herramientas para la administración de calificaciones, asistencia, disciplina, boletines, comunicación escolar, inteligencia artificial aplicada a la educación y otros módulos diseñados para el sistema educativo dominicano. La Plataforma se alinea con los lineamientos del Ministerio de Educación de la República Dominicana (MINERD) y el Sistema de Gestión Educativa (SIGERD), facilitando la generación de reportes oficiales y la digitalización de los procesos académicos en centros educativos públicos y privados del país. CALIFICADO se ofrece como un servicio de software como suscripción (SaaS) a través de la web, sin requerir instalación local más allá de un navegador moderno con conexión a internet.

El uso de la Plataforma está restringido a centros educativos debidamente registrados y a sus usuarios autorizados (directores, coordinadores, docentes, personal administrativo, padres y tutores). Para registrarse, cada centro educativo debe proporcionar información veraz y completa, incluyendo su denominación social, RNC (Registro Nacional del Contribuyente) cuando aplique, y datos de contacto válidos. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). CALIFICADO no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido o la divulgación de dichas credenciales por parte del usuario. El centro educativo será responsable de todos los actos que realicen sus usuarios registrados dentro de la Plataforma.

CALIFICADO otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y por tiempo indefinido (sujeto al plan contratado) para acceder y utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos. El usuario no podrá, salvo autorización expresa por escrito de CALIFICADO: • Copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados del software de la Plataforma. • Vender, alquilar, sublicenciar, distribuir o transferir el acceso a la Plataforma a terceros no autorizados. • Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o no previstos en estos Términos. • Interferir con la seguridad, integridad o rendimiento de la Plataforma.

El usuario se obliga a: • Proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro y durante el uso de la Plataforma. • No utilizar la Plataforma para almacenar, transmitir o publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros. • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la Plataforma. • Mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar inmediatamente a CALIFICADO ante cualquier uso no autorizado de su cuenta. • Cumplir con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales y toda la normativa aplicable en la República Dominicana respecto al tratamiento de datos de menores de edad y datos sensibles. Cuando la Plataforma sea utilizada para gestionar datos de estudiantes menores de edad, el centro educativo declara y garantiza que cuenta con las autorizaciones parentales o tutelares necesarias para el tratamiento de dichos datos a través de CALIFICADO.

CALIFICADO, incluyendo pero no limitado a su nombre, logotipo, diseño visual, código fuente, algoritmos, módulos de inteligencia artificial, documentación y cualquier otro elemento de la Plataforma, es propiedad exclusiva de CALIFICADO y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y los tratados internacionales aplicables. El contenido generado por los usuarios dentro de la Plataforma (calificaciones, reportes, comentarios, etc.) es propiedad del centro educativo respectivo. CALIFICADO no reclama propiedad sobre dichos datos, limitándose a proporcionar el servicio de almacenamiento y procesamiento. Queda prohibido el uso no autorizado de las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de CALIFICADO sin autorización previa y por escrito.

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. CALIFICADO cumple con lo establecido en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana y su reglamento de aplicación. Los datos personales son tratados con las medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas necesarias para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento (ARCO-POL), el usuario puede contactarnos a través de info@calificado.do. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la República Dominicana o en jurisdicciones que ofrecen un nivel de protección equivalente según la legislación dominicana.

CALIFICADO implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información almacenada y procesada a través de la Plataforma, en consonancia con los estándares nacionales e internacionales aplicables. La Plataforma se alinea con lo dispuesto en las Normas sobre Tecnologías de la Información y Comunicación (NORTIC) emitidas por la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), particularmente con la NORTIC A7:2025, que establece el Sistema de Administración de la Seguridad de la Información (SASI), y la NORTIC A8:2025, relativa a los controles y lineamientos de ciberseguridad para instituciones públicas. Asimismo, CALIFICADO incorpora principios de gestión de riesgos tecnológicos y continuidad operativa conforme a la NORTIC A9:2025, garantizando la resiliencia del servicio y la protección de los activos de información de los centros educativos. CALIFICADO se somete voluntariamente a procesos de evaluación y mejora continua de sus controles de seguridad, pudiendo solicitar la certificación NORTIC a través del servicio de Asistencia y Certificación de la OGTIC. El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera segura y a reportar de forma inmediata cualquier incidente de seguridad del que tenga conocimiento a través de info@calificado.do.

CALIFICADO ofrece planes gratuitos y planes de pago. Las condiciones específicas de cada plan (funcionalidades, límites de usuarios, almacenamiento, etc.) se describen en el sitio web y pueden ser modificadas por CALIFICADO mediante aviso previo. Los planes de pago se facturan en pesos dominicanos (DOP) o en dólares estadounidenses (USD), según lo acordado al momento de la contratación. Los precios no incluyen impuestos aplicables (ITBIS u otros), los cuales serán añadidos al monto final de acuerdo con la legislación fiscal dominicana. El pago se realizará por adelantado según el ciclo de facturación seleccionado (mensual o anual). CALIFICADO se reserva el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de antelación, notificando al usuario por correo electrónico o a través de la Plataforma. El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. No se realizarán reembolsos parciales por períodos no utilizados del ciclo de facturación en curso, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

CALIFICADO se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a la Plataforma, total o parcialmente, en los siguientes casos: • Incumplimiento de cualquiera de estos Términos. • Uso indebido o fraudulento de la Plataforma. • Mora en el pago de las tarifas aplicables por un período superior a 30 días. • Solicitud expresa del centro educativo. • Por disposición de una autoridad competente. En caso de terminación, el usuario podrá solicitar la exportación de sus datos en un formato estándar dentro de los 30 días siguientes a la terminación. Transcurrido ese plazo, CALIFICADO podrá eliminar los datos de manera definitiva, salvo que exista una obligación legal de conservarlos. La terminación del servicio no exime al usuario del pago de las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. CALIFICADO no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, virus o interrupciones, ni que los resultados obtenidos de su uso sean precisos o confiables. En ningún caso CALIFICADO será responsable ante el usuario o terceros por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad de CALIFICADO en cualquier caso no excederá el monto total pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación. El usuario reconoce que CALIFICADO es una herramienta de apoyo a la gestión escolar y que las decisiones académicas, administrativas y pedagógicas son responsabilidad exclusiva del centro educativo y su personal.

CALIFICADO se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación en la Plataforma o del envío de una notificación al correo electrónico registrado del usuario. El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá suspender el uso de la Plataforma y solicitar la cancelación de su cuenta. CALIFICADO notificará los cambios mediante un aviso en la Plataforma y/o mediante correo electrónico a la dirección registrada.

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la provincia de Santo Domingo, República Dominicana, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. Para reclamaciones de cuantía menor (inferiores al equivalente de 50 salarios mínimos del sector privado no sectorizado), las partes podrán acordar someter la controversia a mediación o arbitraje de conformidad con la Ley No. 489-08 sobre Arbitraje Comercial de la República Dominicana.

Si tiene preguntas, inquietudes o desea recibir más información sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios: • Correo electrónico: info@calificado.do • Sitio web: https://calificado.do • República Dominicana Para asuntos relacionados con la protección de datos personales o la seguridad de la información, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a través de la misma dirección de correo electrónico.